Assistance informatique et dépannage à distance
Assistance informatique en distanciel
Une assistance informatique simple et sécurisée sans risque pour sa santé.
Face à ce contexte sanitaire et la crise du Covid, nous intervenons également à distance pour dépanner vos différents appareils, pour vous former ou résoudre la panne de PC, de téléphone... que vous rencontrez.
Comment se déroule notre intervention d'assistance ?
- Lors d'un appel préalable au rendez-vous, nous effectuons un pré-diagnostic afin de confirmer que la prestation à distance est adaptée à votre demande d'assistance.
- Le jour du RDV téléphonique (ou visioconférence), nous établissons ensemble la connexion sécurisée et cryptée, via le logiciel gratuit TeamViewer.
- Une fois la connexion établie, nous pouvons intervenir et dépanner votre appareil (informatique, téléphone...) comme un dépannage informatique à domicile.
Vos avantages à choisir notre assistance informatique à distance
- Une assistance rapide : Sans déplacement, votre demande d'assistance informatique est prise en charge dans les meilleurs délais !
- Confidentiel : Nous prenons soin de respecter votre vie privée. Vous restez au contrôle de l'appareil et pouvez assister aux différentes opérations en direct.
- Un dépannage complet : Vous recevez un compte-rendu de l'intervention, récapitulant les différentes opérations effectuées ou notions abordées lors de la session.
- Sanitaire : Dans le contexte lié à la CoVid-19, c'est un moyen sûr de continuer à bénéficier d'une assistance en minimisant les risques pour sa santé.
Nos tarifs pour votre dépannage informatique à distance
En pack d'heures pour une session de formation ou une assistance suivie. À la demi-heure pour un dépannage ponctuel, optez pour la formule de votre choix !
La demi-heure
30€
Le pack 3 heures
149€
Le Pack 5 heures
249€
Nous faisons au mieux pour nous adapter à vos besoins, n'hésitez pas à nous contacter pour toute demande complémentaire.
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